L’évaluation HAS, c’est l’analyse de vos pratiques réelles. On vous aide à la traverser sereinement et à en sortir grandis.
Évaluateurs HAS certifiés + experts ESSMS : on sait ce que les évaluateurs regardent vraiment.
OBJECTIFS
ACTIONS
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« L’évaluation approche. On sait qu’on doit s’y mettre — mais entre le quotidien et la charge de travail, on ne sait pas par où commencer. »
Diagnostic à blanc, priorisation, plan d’actions clair. On vous accompagne pas à pas pour sécuriser la démarche sans tout mettre en veille.
« La qualité est vécue comme une contrainte. Les équipes ne voient pas vraiment à quoi ça sert — et ça se ressent dans la préparation. »
On repart du terrain : pratiques réelles, situations vécues, outils simples. La qualité devient utile, compréhensible et partagée par tous.
« On a des outils qualité mais ils sont éparpillés, peu utilisés ou trop complexes pour les équipes de terrain. »
On simplifie : gestion documentaire adaptée, rituels qualité, modes opératoires utiles — des outils qui servent vraiment au quotidien.
L’accompagnement nous a permis d’aborder l’évaluation sereinement. Les équipes étaient préparées, les points sensibles identifiés. On comprenait enfin ce que la HAS attendait vraiment de nous.
Laurence, Directrice d’un foyer de vie
Le diagnostic à blanc était très juste. Pas de jugement, pas de jargon. On a travaillé sur nos vraies pratiques — pas sur ce qu’on aurait voulu montrer.
Yanis, Responsable qualité d’un IME