𝐂𝐚𝐫𝐭𝐨𝐠𝐫𝐚𝐩𝐡𝐢𝐞𝐳 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐥𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.
𝐂𝐚𝐫𝐭𝐨𝐠𝐫𝐚𝐩𝐡𝐢𝐞𝐳 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐥𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭. La prévention de la maltraitance est un enjeu majeur dans les ESSMS.En tant que professionnel du secteur, vous êtes confronté à des situations complexes qui nécessitent vigilance, sensibilisation et réponses adaptées. Critère majeur (et impératif) du référentiel HAS, l’existence de cette démarche est vérifiée lors des évaluations. Pour vous appuyer dans cette démarche essentielle, et vous permettre d’𝐞́𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐞𝐫 𝐨𝐮 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐚̀ 𝐣𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐞́𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐥𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞, nous vous accompagnons pour : Sensibiliser et mettre à jour les connaissances de vos professionnels Identifier les situations à risque dans votre établissement Auto-évaluer vos pratiques professionnelles actuelles Impliquer vos équipes dans une démarche préventive Mettre en place des actions correctives ciblées 𝐕𝐨𝐬 𝐛𝐞́𝐧𝐞́𝐟𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐚 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 : Une vision partagée claire des définitions et des points de vigilance Des équipes sensibilisées, mobilisées et responsabilisées Une cartographie des risques et un plan d’actions à déployer Un accompagnement personnalisé Besoin d’un accompagnement sur mesure ? Construisons ensemble votre démarche de prévention. Contactez-nous !
Quand un regard extérieur fait la différence en ESSMS.
Quand un regard extérieur fait la différence en ESSMS. Récemment, la direction d’un ESSMS nous a sollicités pour répondre à une problématique fréquente dans le secteur :👉 des dysfonctionnements persistants au sein d’un service,👉 un écart entre pratiques du terrain et attendus,👉 et le besoin de lisibilité, de recul et de méthode pour accompagner les équipes. Avec Frédérique Cabedoce et sa casquette « organisation & processus » et mon approche métier, nous avons proposé un audit organisationnel, reposant sur : des observations in situ, des entretiens avec les professionnels, une analyse fine de l’organisation, du management et des interactions, l’identification des fragilités et des leviers d’amélioration concrets. Résultats pour l’établissement :un diagnostic partagé, fondé sur notre expertise métier et réglementaire, une lecture objectivée des écarts, fondée sur notre expertise métier et réglementaire, favorisant l’adhésion des équipes, des axes de progrès opérationnels, un véritable appui à la décision, au service de la qualité de l’accompagnement des personnes, de la coopération interne et du sens du travail. Je suis convaincue qu’un regard extérieur expert permet de sortir de l’urgence, de reprendre de la hauteur et de construire des améliorations durables et partagées. Et si l’audit organisationnel devenait un levier de mobilisation, et de transformation ? Solenn CERON-HERVE, Consultante, évaluatrice, formatrice, référente SMS
Et si le quotidien faisait perdre de vue l’essentiel ?
Et si le quotidien faisait perdre de vue l’essentiel ? Et si le quotidien faisait perdre de vue l’essentiel ? Dans les ESSMS, les équipes infirmières sont aujourd’hui très engagées, souvent en tension, et profondément investies dans l’accompagnement des personnes.Le quotidien prend une place considérable : urgences, imprévus, absences, sollicitations multiples…👉 Le temps manque pour prendre du recul. Sur le terrain, nous constatons régulièrement que : les évolutions réglementaires récentes ne sont pas toujours pleinement connues ou intégrées dans les pratiques, certaines bonnes pratiques professionnelles, pourtant acquises, peuvent s’éroder avec le temps, l’organisation du travail infirmier reste parfois cloisonnée, faute d’une vision claire des rôles et des contraintes des autres professionnels, la coordination pluridisciplinaire repose beaucoup sur les personnes… et peu sur une organisation partagée et sécurisée. 👉 Ce n’est ni un manque d’engagement, ni un manque de compétences.C’est souvent un manque de temps, de repères communs et d’espaces pour analyser les pratiques. Un enjeu qui dépasse l’évaluation HAS Au‑delà de la conformité aux référentiels et des échéances d’évaluation, ces situations peuvent exposer les établissements à de véritables risques : risques pour la sécurité et la continuité de l’accompagnement des personnes accompagnées, risques de fragilisation des équipes, en particulier des IDE isolées dans leur rôle, risques juridiques et organisationnels pour les directions et les gouvernances. 👉 La qualité et la sécurité ne se jouent pas uniquement le jour de l’évaluation, mais dans l’organisation quotidienne du travail infirmier. Notre proposition : une formation pensée pour le terrain Nous avons conçu une formation spécifiquement dédiée aux IDE exerçant en ESSMS, avec une approche : ✅ bienveillante et non culpabilisante, ✅ centrée sur le quotidien réel des équipes, ✅ orientée organisation, coordination et sécurisation des pratiques. Objectifs : remettre à jour les repères réglementaires et professionnels, redonner du sens et de la lisibilité au rôle infirmier en ESSMS, mieux comprendre l’organisation et les contraintes des autres professionnels, identifier les zones de risque invisibles dans le fonctionnement quotidien, construire des pistes d’amélioration concrètes, adaptées à chaque établissement. Pour qui ? Directions et cadres soucieux de sécuriser leur organisation de soins Gouvernances engagées dans une démarche qualité durable Équipes IDE souhaitant reprendre la main sur leur rôle et leur organisation Valérie LAPERCHE, Consultante, évaluatrice, formatrice
Cybersécurité : Le médico-social, une cible à protéger
Cybersécurité : Le médico-social, une cible à protéger Les cyberattaques contre les structures de santé et médico-sociales se multiplient. Un simple clic sur un email malveillant peut paralyser un établissement. La sensibilisation de nos collaborateurs au RGPD et aux bonnes pratiques numériques est notre meilleur rempart. La sécurité informatique est l’affaire de tous, du personnel administratif aux éducateurs.
Les droits des usagers à l’ère du digital
Les droits des usagers à l’ère du digital Le RGPD redonne le pouvoir aux personnes accompagnées sur leurs informations. Droit d’accès, de rectification ou à l’oubli : nos établissements s’engagent à rendre ces droits accessibles, même pour les publics les plus fragiles. Parce que la transparence est le socle de la confiance entre l’institution, l’usager et sa famille.
IA Act : la CNIL officiellement désignée régulateur principal en France
IA Act : la CNIL officiellement désignée régulateur principal en France Le 12 février 2026, le Gouvernement a déposé l’amendement n°442 dans le cadre du projet de loi d’adaptation au droit de l’Union européenne. Il modifie la loi Informatique et Libertés pour confier à la CNIL la mise en œuvre du AI Act en droit interne. Concrètement : Contrôle des pratiques d’IA interdites ; Surveillance des systèmes à haut risque ; Contrôle des obligations de transparence ; Pouvoirs d’enquête et de tests techniques ; Injonctions, astreintes et amendes ; Retrait ou suspension de systèmes d’IA du marché ; Rôle d’organisme notifié pour la certification. La régulation IA en France s’ancre juridiquement dans la culture RGPD. Pour celles et ceux qui doutaient encore de l’implication directe du DPO dans la gouvernance IA, le signal est désormais clair. L’AI Act ne remplace pas le RGPD. Il s’articule avec lui. La conformité IA ne sera pas uniquement technique ou industrielle. Elle sera aussi documentaire, traçable, démontrable. Notre lecture : ce choix privilégie une approche centrée sur les droits fondamentaux et la protection des personnes et c’est cohérent avec l’architecture européenne. Mais la réussite dépendra de la coordination avec les autres autorités (DGCCRF, ARCOM, ACPR) pour éviter les doublons et sécuriser juridiquement les opérateurs. Nous entrons dans une phase opérationnelle. La gouvernance IA devient un sujet d’organisation interne, pas seulement de veille réglementaire. Lien de la source : Aperçu de l’amendement